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- quanto tempo deve passare prima di inviare il messaggio successivo del workflow (fino a un massimo di 15 giorni)
- quando il messaggio precedente è un email, se l'attesa deve essere calcolata
- in base all'invio dell'email
- in base all'apertura o clic dell'email da parte di un destinatario
- in base alla mancata apertura o clic dell'email da parte di un destinatario.
- quando il messaggio precedente è un SMS, se l'attesa deve essere calcolata
- in base all'invio dell'SMS
- in base alla consegna dell'SMS sul dispositivo del destinatario
- In base alla mancata consegna dell'SMS sul dispositivo del destinatario
- è anche possibile specificare se la mancata consegnata è dovuta a un errore di tipo expired o rejected
- se l'attesa deve essere calcolata in giorni o ore, cliccando sull'unità di misura temporale (nell'esempio sopra, "giorni").
| Info |
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É possibile impostare tra una azione e l'altra, un tempo di attesa che arriva fino a 15 giorni. Per qualsiasi valore superiore la piattaforma segnalerà un errore. Qui di seguito un esempio di workflow di benvenuto con attesa di 15 giorni tra il primo invio e il secondo:
Quando, invece, l'azione su cui sui si deve basere l'azione successiva è relativa a clic o aperture (es. attendi N ore dopo clic/apertura dell'email), il tempo di attesa può estendersi fino a 90 giorni. Anche in questo caso, la piattaforma segnalerà un errore per qualsiasi valore superiore. Per maggiori informazioni sulle limitazioni, puoi leggere la documentazione relativa alla Conservazione dei dati statistici. |
Inizio e fine
Sulla destra trovi la rappresentazione grafica dell'intero workflow. Oltre alle azioni che hai trascinato, vengono visualizzati anche:
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