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In questa pagina troverai le risposte alle domande più frequenti riguardo la transizione dalla versione 1 alla versione 2 dell'editor drag & drop.

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Prossimamente verrà introdotta la possibilità di linkare un file direttamente nella schermata di inserimento link dell'editor.

Questa funzionalità non è attualmente disponibile, verrà introdotta prossimamente.

E' sufficiente inserire l'indirizzo mail nel campo link, preceduto da mailto:

Prossimamente verrà introdotta la possibilità di scegliere "E-mail" come tipologia di link dalla schermata di inserimento dell'editor.

 

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Non riesco ad impostare un colore unico per lo sfondo della comunicazione o delle aree di contenuto

Puoi utilizzare le impostazioni "Colore sfondo" e "Colore sfondo area contenuto" disponibili all'interno della sezione "Corpo". Tieni presente che queste impostazioni avranno effetto solo per le righe per le quali non hai già impostato un colore, assegnandolo all'interno di "Proprietà riga" con le impostazioni "Sfondo riga" e "Sfondo contenuto".

Se ci sono delle righe per le quali la modifica dalla sezione "Corpo" non ha effetto, selezionale e imposta "Sfondo riga" e "Sfondo contenuto" su trasparente. 

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Il messaggio ricevuto nel client di posta elettronica non corrisponde all'anteprima visibile in piattaforma

Se dovessi riscontrare quest'anomalia, ti preghiamo di contattare il nostro supporto cliccando sul tasto "Aiuto" visibile sulla destra di ogni pagina della piattaformaaprire un ticket al nostro supporto, specificando il messaggio che presenta il problema.

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