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In questa pagina sono raccolti ulteriori chiarimenti che aiutano i clienti nella corretta per aiutare a gestire in modo corretto l'acquisizione dei contatti.
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In ogni campagna inviata con MailUp è presente un codice identificativo per facilitare l'eventuale segnalazione spam, pertanto Il Team Compliancepuò Compliance può identificare univocamente il quale cliente che ha inviato la campagnaogni singolo messaggio.
Ogni Ciascuna segnalazione spam è sempre verificata con molta attenzione dal Team Compliance: se è ritenuto si ritiene che l'invio sia stato fatto in violazione delle regole (indicate nella sezione 2.4 del Contratto di Licenza d’uso) e della Policy Antispam, l’account potrebbe essere sospeso, . L’infrastruttura MailUp è configurata per ricevere automaticamente e in tempo reale tutte le notifiche di spam da parte dei principali provider e dalle reti anti-spam (tramite feedback loop).
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| Note |
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In considerazione della grande quantità di messaggi che ogni giorno transitano sui nostri server, dobbiamo tutelare tutti i nostri clienti affinché possano trarre vantaggio dalla reputazione della nostra infrastruttura. Anche solo una campagna problematica non intercettata e gestita dal team potrebbe compromettere il buon esito degli invii di un numero considerevole di clienti, per questo motivo dobbiamo essere necessariamente molto scrupolosi. |
Come posso contattare
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il team Compliance?
Se all’accesso in piattaforma è presente un messaggio di blocco, è necessario contattare subito il Team Compliance di MailUp perché l'account è stato sospeso per sospetta violazione contrattuale.
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