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Aver ottenuto l'autorizzazione tramite "double opt-in” significa che ad ogni persona iscritta alla tua lista è stata inviata un'e-mail di "conferma" individuale, per approvare che quell’indirizzo e-mail venisse aggiunto alla lista specifica. Questo Ciò garantisce che nessuna persona sia stata aggiunta alla lista contro la sua volontà, e che sia al corrente di quanto verrà spedito al suo indirizzo e-mail.

In questo modo potrai dimostrare di aver ottenuto una valida autorizzazione dai tuoi contatti. Questo perchè In in qualsiasi momento ti potrebbe essere richiesto di documentare da dove provengono i dati, quando e come hai ottenuto l'autorizzazione. La richiesta potrebbe arrivare da una autorità, da MailUp o dall’iscritto stesso.

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Ulteriori informazioni sull’infrastruttura di invio MailUp possono essere trovate in questa pagina.

Info

Altro aspetto, di non secondaria importanza, è che queste linee guida possono rappresentare anche una “segnaletica sicura” che ti aiuterà a garantire agli interessati i loro diritti per evitare che siano loro stessi a comunicare alle autorità di controllo eventuali anomalie nel trattamento dei loro dati personali.

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Se non conosci il significato di alcune parole, utilizza il puoi avvalerti del Glossario di MailUp.

 fonte per raccolta indirizzi consentaconsentita

prestare attenzione

fonte per raccolta indirizzi non consentita

Situazione

Consentito

Motivazione

Consigli

Biglietti da visita

Questa tipologia di raccolta contatti non risulta essere conforme al Contratto di Licenza d’uso e alla Policy Antispam di MailUp.

La raccolta dei biglietti da visita risulta essere un’attività ad alto rischio, in quanto in tale documentazione non sono riportati i relativi  dettagli come ad esempio: come, quando, a chi e a cosa il destinatario ha rilasciato l’autorizzazione alla ricezione di comunicazioni via email.

Per aiutare il cliente è possibile suggerireSuggerimenti:

  1. per ottenere un consenso rapido dall’interessato al momento dello scambio del biglietto da visita potrebbe bastare farsi scrivere dall’interlocutore che accetta di ricevere comunicazioni marketing o newsletter, impegnandosi però a fornirgli un’informativa completa alla prima occasione utile, ad esempio con una Campagna post fiera adeguatamente profilata. Raccomandiamo di riportare anche la relativa data;

  2. utilizzare dispositivi mobili per la raccolta, in cui viene fatto compilare un form d’iscrizione

  3. utilizzare QR-code con l’URL del form in modo che l’utente possa compilarlo in autonomia tramite un proprio dispositivo mobile

Partecipazioni a fiere e compilazione di moduli

Se si raccolgono i contatti facendo compilare moduli ai destinatari, anche allegando il biglietto da visita, e facendo controfirmare il modulo, i dati risultano essere conformi.

Partecipazione / sponsorship a fiere, lista dei partecipanti

Dipende dalle modalità di raccolta e dalle aspettative dei destinatari

Ricevere la lista dei partecipanti a un evento al quale si è partecipato o per i quali si è stati sponsor implica necessariamente ricevere segnalazioni di spam più alte del livello di allerta indicato nella policy antispam MailUp.
E’ necessario prestare la massima attenzione sia alle modalità di raccolta del dato, sia alle aspettative dei destinatari sul tipo di comunicazioni attese e sulle modalità di disiscrizione.

Clienti

Dipende se si tratta di contatti datati o recenti

I clienti risultano essere contatti conformi al Contratto di Licenza d’uso e alla Policy Antispam, ma risulta essere molto importante sapere quando è avvenuto l’ultimo acquisto e la tipologia di comunicazioni che si desiderano ricevere. Consigliamo di avvisare i destinatari che riceveranno comunicazioni da parte del cliente stesso e come fare per disiscriversi.

Coregistrazione Passiva (raccolta avvenuta da terze parti e, successivamente, distribuzione dei dat)

Questa tipologia di raccolta contatti non risulta essere conforme al Contratto di Licenza d’uso e alla Policy Antispam di MailUp.

Tali contatti potrebbero far registrare un elevato tasso di segnalazione di abuso che influirebbe negativamente sulla reputazione del mittente stesso.

Liste datate

Prestare molta attenzione se si tratta di liste datate e utilizzate o mai utilizzate, in quanto il rischio di registrare elevati valori di disiscrizioni per abuso è elevato, quindi si avrebbe una perdita di reputazione del dominio e conseguentemente la  buona recapitabilità

E’ necessario prendere coscienza di cosa significa “datate” (ad esempio valutare la data di acquisizione degli iscritti e quella di ultimo contatto), in quanto un destinatario potrebbe non ricordarsi di aver rilasciato l’autorizzazione e indicare la comunicazione come non desiderata. Elevati valori di segnalazioni di abuso potrebbero recare seri problemi al dominio mittente del cliente stesso e all’intera infrastruttura di MailUp

Acquisizione per “Legittimo Interesse”

     

Questa tipologia di raccolta contatti non risulta essere conforme al Contratto di Licenza d’uso e alla Policy Antispam di MailUp

MailUp si basa sull’assunto che il destinatario abbia accettato di ricevere le comunicazioni inviate dai clienti stessi attraverso la loro piattaforma Mailup, per questo motivo risulta avere molta importanza il possesso delle autorizzazioni per inviare comunicazioni e non è sufficiente un bilanciamento tra i diritti delle parti

Inoltre, ricordiamo il rischio di registrare elevati valori di disiscrizioni per abuso, quindi si avrebbe una perdita di reputazione del dominio e la buona recapitabilità, oltre ai problemi legati alla Privacy non avendo la documentazione adeguata.

Liste Acquistate / pubbliche

Questa tipologia di raccolta contatti non risulta essere conforme al Contratto di Licenza d’uso e alla Policy Antispam di MailUp

Il rischio di registrare elevati valori di disiscrizioni per abuso è notevole, quindi si avrebbe una perdita di reputazione del dominio e della buona recapitabilità, oltre ai problemi legati alla Privacy non avendo la documentazione adeguata.

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