Para crear una nueva tarea, haga clic en Envios Automáticos > Tareas > Crear nueva tarea
Sugerencia
Sugerimos trabajar con mensajes automatizados en tres pasos:
- establecer un nuevo mensaje automatizado
- simular el envío
- ejecutar el mensaje automatizado
La página de creación de tareas está dividida en 4 secciones.
- Información general
- Frecuencia de Activación
- Condición
- Acción
1) Información general
Nombre: especifique un nombre a la tarea
Descripción: coloque una breve descripción o referencia de la tarea. Tanto el nombre como la descripción son para uso interno. Nunca se muestran al destinatario de un mensaje activado.
Etiquetas: asociar una o más etiquetas a la tarea. Puede utilizar las etiquetas definidas para los mensajes anteriores o crear una nueva haciendo clic en "Agregar nueva etiqueta".
Estado: si la tarea está habilitada o deshabilitada.
Utilice esta zona horaria: puede especificar un cierto período de tiempo en el que se ejecutará una tarea habilitada.
Utilice este huso horario en el campo: especifique una zona horaria diferente que puede utilizar y tire de un filtro de perfil.
2) Frecuencia de activación
En la pestaña "Frecuencia de activación" puedes establecer cuándo y cada cuánto tiempo el sistema tiene que chequear la condición:
- a la hora indicada, o cada X minutos o horas
- criterios de frecuencia, para que el sistema repita el chequeo diaria, semanal, mensual o anualmente:
¿Qué significa "frecuencia"?
La frecuencia de activación indica cada cuánto tiempo el sistema debe verificar si el mensaje debe enviarse. El mensaje será enviado si el evento especificado en la sección "condiciones" se encuentran como verdaderas.
3) Condiciones
En la pestaña "Condiciones" puedes elegir qué eventos o qué comportamientos activan el envío automático que estás creando.
Puedes usar varios eventos:
- la inserción del destinatario en un grupo
- la última actividad desarrollada por el destinatario
- la última actualización de los datos
- en base a un campo de datos personales (ej. fecha de inscripción, cumpleaños, etc.)
- en base a los datos personales (verdadero/falso)
- en base a la actividad (verdadero/falso)
4) Acción
En la pestaña "Acciones" puedes especificar qué acción ejecutar enviar en el momento en el que se verifican las condiciones establecidas precedentemente.
Puedes elegir si:
- enviar un email
- enviar un SMS
- segmentar la base de datos copiando o moviendo los destinatarios encontrados a un grupo o de un grupo a otro
La función "Después del envío" te permite copiar o mover a un grupo específico los destinatarios a quienes enviaste el email o el sms.