Puedes verificar en cada momento todas las direcciones email que se han dado de baja (voluntariamente o automáticamente) de tus comunicaciones en la página Destinatarios > Email > Cancelados, donde además tendrás la posibilidad de filtrar los cancelados por:
- dirección email
- mensaje
- tipo de cancelación
Tipo de cancelación
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Por el administrador | Cancelación efectuada por el administrados cambiando el estado del usuario. |
| Desde newsletter (link cancelación) | Efectuada por el usuario pinchando sobre el link de cancelación incluído en la comunicación. |
| Desde Ajustes | Realizada por importación, seleccionando la opción avanzada (importar como cancelados opt-out). |
| Por email erróneo | Cancelación automática por email erróneo. Para más información haz click aquí. |
| Po señalización de abuso | Usuarios que hacen click en el botón de spam de la webmail de los proveedores que ofrecen este servicio (ej.Hotmail, Yahoo!) |
| Por email erróneo (sintaxis incorrecta) | Casillas email con errores de sintaxis (ej. falta la @) |
| Por email erróneo (dominios que ya no existen) | Dominios que se han dado de baja (ej. tele2.it) |
| Por email erróneo (casilla abandonada) | Casilla que ha sido abandonada por el destinatario. Para más información, pincha aquí. |
| Por destinatario inactivo | Usuarios que no han tenido actividad en el último período. Para más información pincha aquí. |
| Por email bloqueado | Cancelación automática por email bloqueado. Para más información pulsa cancelación automatica por email bloqueado aquí. |
| Bloqueo MTA destinación | Cancelación automática por email bloqueado por Known Spammer. Para más información pincha aquí. |
| Contenido spam | Cancelación automática por email bloqueado por detección de spam. Para más información haz click aquí. |
| Problemas configuración MTA destinación | Cancelación automática por email bloqueado por problemas de configuración del destinatario. Para más información pincha aquí. |