El Centro de preferencias es una nueva herramienta con la que podrás proporcionar más visibilidad y flexibilidad a tus destinatarios para gestionar las preferencias de envío.
Configúralo para tu lista, y después introduce el link en los emails que envíes.
Desde la plataforma, en Marketing+ > Centro de preferencias, decide qué secciones mostrar al destinatario:
- Inscripción y cancelación de tus listas.
- Gestión de la frecuencia de envío o de pausa.
- Modificación de los datos personales.
- Gestión de los datos recogidos con fines estadísticos.
- Inscripción a las redes sociales.
Definición de los textos
En la primera pestaña verás los textos que aparecerán antes de cada sección a tus destinatarios.
Para visualizar el aspecto final como si fuera un destinatario, pincha en el botón de Vista previa, situado en la parte inferior izquierda de cada página del Centro de preferencias.
Los textos introducidos para cada sección son muy simples y pueden ser modificados con un límite máximo de 500 carácteres por sección.
Si quieres modificar el título o el pie de página debes hacerlo, como en todas las páginas públicas de la plataforma, desde Ajustes > Ajustes de cuenta > Diseño y Apariencia.
Configuración de las secciones Subscripción, Frecuencia y Seguimiento
En esta sección puedes decidir qué listas mostrar a tus destinarios para invitarles a inscribirse a otras listas; aquella en la que te encuentres está seleccionada y activa.
También puedes modificar el nombre público y la descripción de la lista de modo que resulte más interesante para tus destinatarios.
Por ejemplo, podrías mostrar la lista de la Newsletter y a continuación la de las Ofertas del día, las Novedades, la Noticia más leída del blog...
Los destinatarios verán las listas a las cuales pueden inscribirse en cuanto accedan al Centro de preferencias:
Al inicio de la página puedes elegir si mostrar las secciones Mostrar ajustes de frecuencia y cancelación y Mostrar ajustes de seguimiento a tus destinatarios. Si no seleccionas ninguno de los dos checkbox, ninguna de las secciones aparecerán y no podrás específicar qué tipos de permisos dar para cada lista.
Para cada una de las listas puedes decidir, mostrando la sección Gestionar frecuencia, si permitir a tus destinatarios las siguientes acciones:
- Gestionar la frecuencia de recepción del mensaje (por ejemplo, podrían decidir recibir no más de un mensaje cada 5 días).
- Establecer un período de pausa (por ejemplo, si están de vacaciones en agosto y no quieren recibir ningún mensaje).
Ambas opciones están disponibles en la cancelación con opciones.
En la sección Información recogida también puedes permitir a tus destinatarios si establecer sus propios datos estadísticos como anónimos y no rastreables en su perfil.
Aquí pueden escoger si:
- Deshabilitar el rastreo estadístico: sólo podrás ver si han abierto o pinchado en los datos agregados, pero no te aparecerán en los clickers únicos, ni en la lista de destinatarios que hayan abierto el link, ni en nigún sitio en los que haya detalles no anónimos.
- Recibir un email automático con el historial de la información recogida: este email puede ser modificado con el botón Modificar mensaje, y contiene un archivo excel como el de la siguiente imagen:
Configuración de la sección Perfil personal
La sección Perfil personal permite introducir un módulo de Actualización de perfiles en el interior del Centro de preferencias.
Hemos creado un módulo particularmente adaptado en color y forma al Centro de preferencias. Si lo deseas, puedes elegir uno de los ya existentes o modificar el que se te ha proporcionado directamente en la sección Marketing+ > Actualizaciòn de perfiles.
Como las otras páginas del Centro de preferencias, ésta te permite elegir si mostrar o no esta sección a tus destinatarios.
Configuración de la sección Perfil social
La última parte del Centro gestión perfil por configurar es la relacionada a las Cuentas de redes sociales vinculadas a la lista.
En principio, en ninguna lista están presentes las Cuentas de redes sociales, por lo que normalmente esta sección no se muestra a los destinatarios. Sin embargo, es posible activarla si, después de haber asociado las cuentas a la lista, seleccionas por lo menos una (un perfil de Facebook o LinkedIn, o una cuenta de Twitter).
En este caso, tus perfiles sociales serán mostrados a los destinatarios, que podrán pinchar en "me gusta" en Facebook, "Síguelo" en Twitter y ver el perfil de LinkedIn.
Introducir el link al Centro gestión perfil en los mensajes
Cuando crees o modifiques un mensaje en el editor puedes insertar el Enlace centro de preferencias, seleccionando el botón correspondiente en Mensajes > Email > Nuevo > Desde cero > Pestaña Insertar.
