Questa sezione della console permette di scegliere un modello da personalizzare oppure di creare dei modelli nuovi.
Ci sono due aree:
Elenco
Questa pagina contiene tutti i modelli della console e si può navigare scegliendo le proprietà del modello che si desidera utilizzare (per categoria, schema, colore e possibilità di personalizzazione)
Nuovo
La procedura di creazione di un modello è identica a quella per creare una normale newsletter e si avvale di un editor di testo facile da usare. Per ulteriori informazioni sui pulsati dell'editor puoi consultare l'aiuto con il pulsante: 
Inserisci il titolo, visibile solo all'amministratore della console, e tutte le informazioni richieste nelle opzioni avanzate (ad esempio la categoria per poter cercare facilmente il modello nell'elenco).
I modelli salvati sono visibili e modificabili nell'elenco dei modelli:
- cliccando sull'icona dell'occhio viene aperta l'anteprima del modello in una nuova pagina del browser
- cliccando sull'icona della matita viene aperta la pagina di modifica del modello, che è identica alla pagina di creazione
- cliccando sul cestino il modello viene eliminato
Se vuoi modificare un modello per i feed RSS consulta la istruzioni su I modelli per feed RSS.
È possibile creare un modello partendo da un nuovo messaggio.
Quando crei o modifichi un messaggio puoi selezionare l'opzione Salva come modello e questo verrà salvato nei modelli personalizzati.