Custom sender names - Status and reasons for refusal

	Description	What to do
Phase 1	The request has been received. We are carrying out the preliminary checks, before forwarding it to AGCOM.	Wait for the status update. If any data is incorrect, the status will become "Not approved" with an indication of what needs to be fixed. If the checks are successful, the request will be forwarded to AGCOM.
Phase 1	The request has been received but is temporarily pending as the requested sender does not match with the company name.	We are working on updating the platform. Wait until further notice.
Phase 2	The new sender's request did not pass the preliminary checks. The reasons for refusal can be the following:

	Incorrect Sender name (company name does not coincide with that of the customer on the platform)	Check and modify the data entered in the registry. They must match those of the platform buyer.
	PEC address incorrect	The PEC address entered in the registry is not registered. We ask you to change it or try another PEC address. Save changes to re-apply for approval.

	A generic name or not corresponding to the company name	The sender you are requesting does not match your company name or is not linked to it.
	Name too generic and unsuitable for the identification, by the recipient, of the person responsible for the content of the communication or the good or service offered by him	The sender you are requesting does not match your company name or is not attributable to it.
	Incorrect VAT number	The VAT number entered in the Sender's name is not correct. Replace this data in the "associated Sender name" section. Save changes to re-apply for approval.
	La richiesta del nuovo mittente ha superato le verifiche preliminari ed è stata inoltrata ad AGCOM per l'approvazione finale.	Attendi l'esito da AGCOM.
Phase 3	Il mittente è stato approvato.	Puoi iniziare a inviare campagne SMS con il tuo nuovo mittente personalizzato.
	La richiesta del nuovo mittente è stata rifiutata da AGCOM. I motivi possono essere i seguenti:
	Campo cliente_codicefiscale non corretto	Il codice fiscale inserito nell'anagrafica non risulta corretto. Sostituisci questo dato nella sezione "anagrafica da associare". Salva le mofifiche per richiedere nuovamente l'approvazione.
	Campo cliente_partitaiva non corretto	La partita IVA inserita nell'anagrafica non risulta corretta. Sostituisci questo dato nella sezione "anagrafica da associare". Salva le mofifiche per richiedere nuovamente l'approvazione.
	Campo cliente_pec non corretto	L'indirizzo PEC inserito nell'anagrafica non risulta corretto. Ti chiediamo di modificarlo oppure provare con un altro indirizzo PEC. Salva le mofifiche per richiedere nuovamente l'approvazione.
	La registrazione di nuovi alias e' temporaneamente sospesa	AGCOM ha sospeso temporaneamente l'approvazione dei nuovi mittenti. Contatta il Supporto per maggiori informazioni.
	Nessuna nota	AGCOM non ha fornito spiegazioni per il rifiuto. Prova a reinserire la richiesta.
	Hai richiesto l'eliminazione di questo mittente. Abbiamo preso in carico la richiesta.	Non fare nulla. Al termine dell'eliminazione il mittente verrà rimosso dall'elenco.