La sezione "Report di engagement" fornisce statistiche avanzate sull'andamento delle campagne e sull'engagement dei propri destinatari.
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- L'unità temporale utilizzata è giornaliera. Vengono riportati solo i giorni in cui è stato effettuato almeno un invio. Il dettaglio del singolo invio è visibile selezionando la singola barra.
- Vengono riportati solo invii indirizzati a un minimo di 50 destinatari. Sono tendenzialmente esclusi perciò gli invii transazionali.
- Le aperture e clic riportati sono sempre unici.
- I grafici presentano due valori nell'asse delle y. I valori sulla sinistra si riferiscono alle barre. Mentre la scala sulla destra si riferisce alle linee.
- Frequenza aggiornamento: Le statistiche vengono aggiornate una volta al giorno, con dati riferiti al giorno precedente.
Applica filtri
I report possono essere filtrati per data (inserendo un lasso di tempo) per oggetto, per note e tag del messaggio, per provider ed infine un range massimo e/o minimo (almeno 50) di destinatari.
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Il grafico relativo ai Trend di engagement fornisce una panoramica della composizione degli invii in termini di engagement (cioè l'ingaggio dei destinatari raggiunti). Per ogni giorno in cui è stato effettuato almeno un invio, il grafico divide i destinatari in molto attivi, attivi, nuovi, poco attivi, non attivi o non raggiungibili, sovrapponendo la statistica di tasso di apertura per valutare eventuali correlazioni con i livelli di engagement.
Vediamo insieme cosa significano queste informazioni.
Etichetta | Descrizione |
|---|---|
| Non raggiungibili | Il destinario ha fatto registrare un bounce (errore di recapito) |
| Nuovo | Non ci sono ancora informazioni sul rating perchè è la prima volta in cui vengono raggiunti da un invio |
| Non attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement estremamente basso, è un contatto che non interagisce con le campagne che riceve |
| Poco attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement basso, è un contatto che interagisce raramente con le campagne che riceve |
| Attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement medio, è un contatto che spesso compie azioni sulle campagne che riceve |
| Molto attivi | Il destinatario ha dimostrato un alto grado di engagement, è un contatto che compie attività in maniera consistente sulle campagne |
Trend delle Aperture
Il grafico Trend delle aperture consente di visualizzare:
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Selezionando il singolo giorno è possibile accedere anche al dettaglio per singolo invio e relativo numero di invii, numero di clic e tasso di apertura.
Trend dei clic
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Selezionando il singolo giorno è possibile accedere anche al dettaglio per singolo invio e relativo numero di invii, numero di aperture e tasso di clic.
Trend dei Provider principali
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Il grafico Trend dei Provider principali fornisce una panoramica dei 4 principali Provider dei destinatari. Il dato è ricavato automaticamente dalla piattaforma in base agli invii e non può essere modificato inserendo altri Provider.
Filtri di engagement
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