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Il primo messaggio serve a riallacciare i rapporti con il ricevente. I colleghi di Email On Acid hanno trovato come ottimo esempio questa mail di L.L.Bean.
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Secondo messaggio: stiamo per perderti...
The second message should be one in which you once again remind the recipient of all the great content, offers, news, etc. that you provide in your email communication, and then indicate that - unless you hear from them - you will stop emailing them.
Third re-engagement message: sorry to see you go!
The third re-engagement email (i.e. the ultimatum email) is actually a notification of the recipient having been unsubscribed. However, it represents a final opportunity for you to try to convince them to come back by subscribing again!
In MailUp this third message is the Email to inactive recipients that can be found under Settings > List settings > Notifications
Step 3: Execute the campaign
MailUp gives you access to flexible tools to execute a re-engagement campaign.
Sending the first two messages
You can send the first two messages of the campaign:
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Nel secondo messaggio, dovresti ricordare al ricevente tutti i contenuti, le offerte, le notizie ecc. che solo la tua mail fornisce, e specificare che - in caso di mancanza di ulteriori sue notizie - procederai alla sua disiscrizione.
Terzo messaggio: ci spiace perderti!
Il terzo messaggio (che può avere come intestazione Ultimo avviso) è, generalmente, la notifica che il ricevente è stato disiscritto. Nonostante ciò, rappresenta la tua ultima opportunità di convincerlo a reiscriversi.
In MailUp questo terzo messaggio è la Email ai destinatari inattivi e si può trovare sotto Impostazioni lista>Messaggi automatici>Email ai destinatari inattivi.
Passo 3: Esecuzione della campagna
MailUp ti da l'accesso a strumenti flessibili per eseguire un'efficace campagna di riattivazione.
Invio dei primi due messaggi
Puoi inviare i primi due messaggi di questa campagna:
- manualmente, selezionando il messaggio che vuoi inviare ed usando uno dei filtri che hai impostato per localizzare i destinatari inattivi dalla pagina Attività quando hai impostato la tua mail
- automatically using triggered messages
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