La sezione denominata Database building raggruppa in un unico punto della piattaforma tutte le pagine e gli strumenti per aumentare, aggiornare o gestire il proprio database tramite form di iscrizione e profilazione, disiscrizioni , e landing page.
| Table of Contents | ||
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La piattaforma mette a disposizione diversi modi per aumentare il numero di iscritti nel proprio database all’interno della sezione Database building> Iscrizioni:
Form di iscrizione
form di iscrizione creato con editor Drag & Drop: consente di creare facilmente un form, grazie ad un'interfaccia drag & drop estremamente intuitiva
form di iscrizione creato con editor per design personalizzato: consente di creare landing page altamente personalizzate che contengono un form partendo da zero o modificando uno degli esempi esistenti nelle landing page di tipo “Nuove iscrizioni”
form di iscrizione creato con editor HTML: permette di inserire il tuo codice HTML o Javascript per avere un form completamente personalizzato.
Form di iscrizione pop-up. Il modulo è preimpostato e, dopo aver effettuato alcune scelte - come colore, posizione, lingua e canali da collegare - genera automaticamente il codice html da inserire sul proprio sito web. Consente inoltre di raccogliere iscritti per i canali email, SMS, Facebook Messenger e Telegram.
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A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi e/o Landing page diversi per ogni form.
La pagina post iscrizione
Gli utenti, dopo aver compilato un form d'iscrizione, atterrano su questa pagina che mostra l'esito della richiesta d'iscrizione (ad esempio: "Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter.", "Attenzione, la tua email è già iscritta alla nostra newsletter", ecc). Puoi personalizzare lo stile e i testi di questa pagina oppure far atterrare su una landing page a tua scelta (creata con il nostro editor di landing page o ospitata sul tuo sito).
Utilizzando il menu delle Opzioni sulla destra puoi:
cambiare, tramite la pagina Stile pagine, lo stile aggiungendo un logo e personalizzando colori e font.
abilitare e mostrare nel footer l'elenco delle newsletter pubblicate.
Crea un flusso di benvenuto
Puoi inoltre decidere di personalizzare l’esperienza dopo che l’utente ha compilato il form, cliccando su “Personalizza” nel box “Personalizza l’esperienza post-iscrizione”, hai la possibilità di:
personalizzare il testo che si visualizza
portare ad una pagina sul tuo sito web specificando un URL
portare ad una landing page creata con MailUp
differenziando in base all’esito dell’iscrizione.
Potresti, per esempio, portare ad una landing page con delle offerte di benvenuto per i nuovi iscritti, mentre lasciare la pagina di default se il destinatario era già iscritto.
Nota bene: Le impostazioni di questa pagina saranno adottate come default per tutti i form di iscrizione (drag & drop, pop-up, HTML e landing page).
Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
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I form di iscrizione: come posso inserire un form di iscrizione sul mio sito?
Ci sono diversi modi per inserire un modulo di iscrizione, collegato alla piattaforma, sul proprio sito web.
Copiare il codice HTML del modulo e incollarlo direttamente in una pagina del proprio sito. Continuerà a funzionare perché la "action" del form contiene un percorso assoluto
Scegliere il modulo più adatto alle proprie esigenze, modificarlo se necessario e inserire direttamente il link sul proprio sito. In questo modo, quando l'utente cliccherà sul link inserito, il modulo per l'iscrizione si aprirà direttamente.
Per ottenere il link al modulo, è sufficiente cliccare col tasto destro sul nome del modulo all'interno dell'elenco e copiare l'indirizzo del link;Inserire un iframe direttamente sul proprio sito che incorpori il modulo di iscrizione. Inserire un iframe utilizzando questi tag HTML, ad esempio
<iframe src="http://host-console/frontend/forms/Form1.aspx?idList=42" width="30%" height="200">
</iframe>
Dove l'attributo "src" conterrà il link al modulo preso direttamente dalla piattaforma.
[host-console] è il dominio della piattaforma, visualizzabile nella barra del browser quando si accede nella piattaforma. Ad esempio "abcde.x99.it"
Inoltre è possibile utilizzare qualsiasi form creato esternamente alla piattaforma, collegandolo a MailUp mediante le API pubbliche. Per una guida alla tematica, consulta questa sezione http://help.mailup.com/display/mailupapi/Custom+subscription+forms del nostro manuale API.
La pagina post iscrizione
Gli utenti, dopo aver compilato un form d'iscrizione, atterrano su questa pagina che mostra l'esito della richiesta d'iscrizione (ad esempio: "Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure , "Attenzione, la tua email era è già iscritta alla nostra newsletter", etc.ecc). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate Puoi personalizzare lo stile e i testi di questa pagina oppure far atterrare su una landing page a tua scelta (creata con il nostro editor di landing page o ospitata sul tuo sito).
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi e/o Landing page diversi per ogni form.
Double opt-in e email di conferma iscrizione
Inviare ai potenziali nuovi iscritti alla tua newsletter una richiesta di confermare la loro intenzione di iscriversi è una "best practice" dell'email marketing. Si parla di doppio opt-in o di opt-in con conferma o COI (confirmed opt-it).
È l'unico modo sicuro di evitare che indirizzi errati e "spamtraps" vengano iscritti nelle tue liste come destinatari, visto che solo persone esistenti effettivamente interessate a ricevere le tue email cliccheranno sul link di richiesta conferma all'interno del messaggio email.
L’email di conferma iscrizione è un messaggio inviato di default ai destinatari hanno richiesto l’iscrizione tramite un modulo di iscrizione e può essere abilitata anche per le altre modalità di importazione in piattaforma.
L’invio di questa email permette ai nuovi contatti di confermare la loro intenzione di iscriversi alla newsletter; fintantoché non confermano, il contatto resta in stato “sospeso” e solo al clic sul link d’iscrizione passa in stato “iscritto”.
Nota bene: La possibilità di dimostrare l'iscrizione è richiesta dal Regolamento UE2016/679, MailUp prevede l'utilizzo della modalità COI (confirmed opt-it) non eliminabile nella procedura standard di iscrizione in MailUp (quella che fa riferimento alla pagina subscribe.aspx). Si ricorda comunque che il sistema "double opt-in" o meglio definito "confirmed opt-in", che prevede la conferma tramite clic o risposta successiva ad un messaggio di richiesta conferma di iscrizione, è fortemente consigliato. In alternativa (nel caso di iscrizione in “single opt-in”) è necessario - per poter dimostrare l'autenticità di un'iscrizione - disporre almeno dell'URL del form di iscrizione, dell'indirizzo IP e dell'ora/data di compilazione da parte dell'iscritto
La email di conferma iscrizione
Nella pagina di “Email di conferma iscrizione”, accessibile da Database building > Iscrizioni, troverai tutti i messaggi elegibili per essere utilizzati come messaggio di richiesta di conferma iscrizione e/o il messaggio attualmente attivo, quest’ultimo è riconoscibile dall’indicazione “Default” in corrispondenza della tipologia. Per abilitare un altro messaggio precedentemente creato, dal menu delle azioni di sinistra seleziona "Usa come default".
Se intendi personalizzare il messaggio di richiesta conferma iscrizione puoi:
creare un nuovo messaggio con l'editor drag & drop BEE cliccando su "Nuova Email"
scegliere un messaggio creato in precedenza, cliccando su "Scegli Messaggio"
creare un messaggio con l'editor HTML cliccando su "Nuovo con editor HTML"
In ogni caso, ricordati di inserire il link di iscrizione altrimenti il sistema non ti consentirà di marcare il messaggio come richiesta di conferma iscrizione.
Nota bene:
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Per inserire il link di disiscrizione in un messaggio creato con l’editor drag & drop: seleziona il testo o il pulsante su cui vuoi aggiungere il link di conferma iscrizione. Aggiungi un “Link speciale”, vai alla categoria "Usato di frequente” e poi clicca su “Link iscrizione”.
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Utilizzando il menu delle Opzioni sulla destra puoi:
cambiare, tramite la pagina Stile pagine, lo stile aggiungendo un logo e personalizzando colori e font.
abilitare e mostrare nel footer l'elenco delle newsletter pubblicate.
Crea un flusso di benvenuto
Puoi inoltre decidere di personalizzare l’esperienza dopo che l’utente ha compilato il form, cliccando su “Personalizza” nel box “Personalizza l’esperienza post-iscrizione”, hai la possibilità di:
personalizzare il testo che si visualizza
portare ad una pagina sul tuo sito web specificando un URL
portare ad una landing page creata con MailUp
differenziando in base all’esito dell’iscrizione.
Potresti, per esempio, portare ad una landing page con delle offerte di benvenuto per i nuovi iscritti, mentre lasciare la pagina di default se il destinatario era già iscritto.
Nota bene: Le impostazioni di questa pagina saranno adottate come default per tutti i form di iscrizione (drag & drop, pop-up, HTML e landing page).
Opzioni disponibili a seconda dell’abbonamento attivo
Messaggi di risposta post-iscrizione personalizzati per form
Dopo aver compilato un form di iscrizione, gli utenti visualizzano una pagina con l'esito dell'iscrizione ("Grazie dell'iscrizione! A breve riceverai le nostre newsletter." oppure "Attenzione, la tua email era già iscritta alla nostra newsletter", etc.). Questa pagina è personalizzabile oppure sostituibile con landing page dedicate (create in MailUp o ospitate sul tuo sito).
A seconda dell'abbonamento attivo, è possibile definire dei testi e/o Landing page diversi per ogni form.
Double opt-in e email di conferma iscrizione
Inviare ai potenziali nuovi iscritti alla tua newsletter una richiesta di confermare la loro intenzione di iscriversi è una "best practice" dell'email marketing. Si parla di doppio opt-in o di opt-in con conferma o COI (confirmed opt-it).
È l'unico modo sicuro di evitare che indirizzi errati e "spamtraps" vengano iscritti nelle tue liste come destinatari, visto che solo persone esistenti effettivamente interessate a ricevere le tue email cliccheranno sul link di richiesta conferma all'interno del messaggio email.
L’email di conferma iscrizione è un messaggio inviato di default ai destinatari hanno richiesto l’iscrizione tramite un modulo di iscrizione e può essere abilitata anche per le altre modalità di importazione in piattaforma.
L’invio di questa email permette ai nuovi contatti di confermare la loro intenzione di iscriversi alla newsletter; fintantoché non confermano, il contatto resta in stato “sospeso” e solo al clic sul link d’iscrizione passa in stato “iscritto”.
Nota bene: La possibilità di dimostrare l'iscrizione è richiesta dal Regolamento UE2016/679, MailUp prevede l'utilizzo della modalità COI (confirmed opt-it) non eliminabile nella procedura standard di iscrizione in MailUp (quella che fa riferimento alla pagina subscribe.aspx). Si ricorda comunque che il sistema "double opt-in" o meglio definito "confirmed opt-in", che prevede la conferma tramite clic o risposta successiva ad un messaggio di richiesta conferma di iscrizione, è fortemente consigliato. In alternativa (nel caso di iscrizione in “single opt-in”) è necessario - per poter dimostrare l'autenticità di un'iscrizione - disporre almeno dell'URL del form di iscrizione, dell'indirizzo IP e dell'ora/data di compilazione da parte dell'iscritto.
La email di conferma iscrizione
Nella pagina di “Email di conferma iscrizione”, accessibile da Database building > Iscrizioni, troverai tutti i messaggi elegibili per essere utilizzati come messaggio di richiesta di conferma iscrizione e/o il messaggio attualmente attivo, quest’ultimo è riconoscibile dall’indicazione “Default” in corrispondenza della tipologia. Per abilitare un altro messaggio precedentemente creato, dal menu delle azioni di sinistra seleziona "Usa come default".
Se intendi personalizzare il messaggio di richiesta conferma iscrizione puoi:
creare un nuovo messaggio con l'editor drag & drop BEE cliccando su "Nuova Email"
scegliere un messaggio creato in precedenza, cliccando su "Scegli Messaggio"
creare un messaggio con l'editor HTML cliccando su "Nuovo con editor HTML"
In ogni caso, ricordati di inserire il link di iscrizione altrimenti il sistema non ti consentirà di marcare il messaggio come richiesta di conferma iscrizione.
Nota bene:
Per inserire il link di disiscrizione in un messaggio creato con l’editor drag & drop: seleziona il testo o il pulsante su cui vuoi aggiungere il link di conferma iscrizione. Aggiungi un “Link speciale”, vai alla categoria "Usato di frequente” e poi clicca su “Link iscrizione”.
Per inserire il link di disiscrizione in un messaggio creato con l’editor HTML: seleziona il testo o il pulsante su cui vuoi aggiungere il link di conferma iscrizione. Nell’intestazione dell’editor scegli “Strumenti email”, nella sezione “Iscrizione” clicca sull’icona per aggiungere il link d’iscrizione.
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L'elenco mostra tutti i form creati inidcandoindicando:
Nome e descrizione
Data di attivazione (opzionali)
Tipo di compilazione, se multiplo o unico indicando se il form può essere compilato più di una volta dallo stesso destinatario
Tipo di accesso, se pubblico o privato indicando se il form è accessibile direttamente dall'URL o tramite email
Stato di attivazione del form
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Non è più possibile creare un form con l'editor HTML, ma è possibile usarlo con qualsiasi form creato in precedenza con l'editor HTML, prima che fosse disponibile l'editor drag & drop, o con le copie HTML dei form creati col nuovo editor.
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Puoi creare una copia HTML dei form, andando nella pagina di elenco di tutti i form di profilazione e scegliendo l’azione "Crea una copia HTML”.
Moduli/form di profilazione pubblici e privati
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iscrizione e disiscrizione alle tue liste
gestione della frequenza di invio o della pausa
modifica dei dati personali
gestione dei dati raccolti ai fini statistici
iscrizione ai social network
esportazione dei dati del destinatario salvati nella tua piattaforma (campi anagrafici)
Centro preferenze: definizione dei testi e dell’aspetto
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Se usi l'editor html, per inserire il link che punta al Centro Preferenze all'interno della tua comunicazione, dovrai semplicemente evidenziare il testo a cui vuoi associare il link, cliccare sul tab "Strumenti email" e selezionare la prima delle tre icone nel box "Link disiscrizione", quella relativa al "Centro gestione profilo".
Landing page
MailUp offre uno strumento di creazione e gestione di landing page, che puoi inserire come link speciali all'interno dei tuoi messaggi email ed SMS o utilizzare per re-indirizzare i tuoi clienti dopo, per esempio, l'iscrizione tramite form.
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Il report Tempo è invece utile per sapere quando i destinatari hanno cliccato e, di conseguenza, individuare il momento migliore (della giornata e della settimana) per inviare una campagna SMS ai propri contatti.
Creare una landing page a partire da un'email
Per creare una landing page partendo da un messaggio email esistente, vai nella pagina di riepilogo del messaggio. Espandi il menu cliccando sulla freccia, accanto al tasto "Modifica", e poi su "Crea landing page". Verrà quindi creata una landing page identica all'email. Questa funzionalità è disponibile solo per i messaggi creati con l'editor drag & drop BEE.
Nota bene: Dopo aver creato una landing page partendo da un messaggio email creato con l’editor drag & drop, ricordati di modificarla per eliminare i link speciali legati alle email (disiscrizione, centro preferenze, versione web ...) ed eventuali contenuti dinamici.
Creare un'email a partire da una landing page
Dall'elenco delle landing page create, clicca sul tasto azioni di una landing page e seleziona "Crea email" per creare un messaggio email BEE identico alla landing pageSMS ai propri contatti.
Creare una landing page a partire da un'email
Per creare una landing page partendo da un messaggio email esistente, vai nella pagina di riepilogo del messaggio. Espandi il menu cliccando sulla freccia, accanto al tasto "Modifica", e poi su "Crea landing page". Verrà quindi creata una landing page identica all'email. Questa funzionalità è disponibile solo per i messaggi creati con l'editor drag & drop BEE.
Nota bene: Dopo aver creato una landing page partendo da un messaggio email creato con l’editor drag & drop, ricordati di modificarla per eliminare i link speciali legati alle email (disiscrizione, centro preferenze, versione web ...) ed eventuali contenuti dinamici.
Creare un'email a partire da una landing page
Dall'elenco delle landing page create, clicca sul tasto azioni di una landing page e seleziona "Crea email" per creare un messaggio email BEE identico alla landing page.
Stile Pagine
La sezione "Stile pagine", accessibile dal menu Database building > Stile pagine, consente di caricare il proprio logo, colori e font per personalizzare, a livello di lista, tutte le pagine di conferma iscrizione o disiscrizione, quelle di post-iscrizione, profilazione e disiscrizione e molte altre. Vediamola insieme nel dettaglio.
Logo
La prima sezione della pagina è dedicata al logo e consente di caricare, trascinandolo oppure ricercandolo, un logo di dimensione massima 30 MB. Consente inoltre, di inserire il nome e il sito web aziendale.
Queste personalizzazioni hanno effetto su:
pagina di conferma disiscrizione con un clic, disiscrizione con conferma, disiscrizione da più liste, disiscrizione con opzioni
centro preferenze
pagine post-iscrizione, post-profilazione e post-disiscrizione
elenco newsletter pubblicate per la lista
report bounce e nuovi iscritti (abilitato in Configurazioni > Impostazioni lista > Centro notifiche > Notifiche > Email ritornate)
funzionalità invia ad un amico
Inoltre, abilitando l'opzione “Applica anche ai form di iscrizione e profilazione”, è possibile applicare le modifiche anche a:
Stile pagina
La seconda sezione della pagina consente la personalizzazione dei testi di titoli e paragrafi e ai colori di paragrafi, sfondi, bottoni e icone social.
Testi: è possibile caricare qualsiasi font reperibile tramite URL (sia esso di google o caricato sul vostro sito)
Colori: inserisci un colore utilizzando il color picker o inserendo un codice esadecimale
Queste personalizzazioni hanno effetto su:
pagina di conferma disiscrizione con un clic, disiscrizione con conferma, disiscrizione da più liste, disiscrizione con opzioni
centro preferenze
pagine post-iscrizione, post-profilazione e post-disiscrizione
elenco newsletter pubblicate per la lista
report bounce e nuovi iscritti (abilitato in Configurazioni > Impostazioni lista > Centro notifiche > Notifiche > Email ritornate)
funzionalità invia ad un amico
Queste personalizzazioni possono essere applicate, selezionando in fase di creazione dei form "stile personalizzato", anche a:
Per memorizzare le personalizzazioni ricordati di selezionare i pulsanti "Salva" e "Salva e mostra anteprima"
Infine, seleziona "Ripristina" per tornare allo stile di default della piattaforma.
Nota bene:
Le personalizzazioni in "Stile pagine" hanno effetto sulla singola lista
La sezione Stile pagine sostituisce la precedente pagina Stile piattaforma (disponibile in Configurazioni>Opzioni avanzate>Stile piattaforma>Pagine pubbliche)
Integrazioni
Al fondo della sezione Database building > Iscrizioni vengono mostrate alcune delle applicazioni che permettono di collegare MailUp con altri strumenti software quali CMS, e-commerce e molto altro e, cliccando sull’ultimo box “Altro” si atterrà sul sito web dedicato a plugin e connettori nativi disponibile al seguente indirizzo Integrations MailUp - Email Marketing, SMS e Messaging. Su quest’ultimo Puoi ricercare tra le integrazioni disponibili.
Se avete esigenze più precise è possibile integrare MailUp con sistemi terzi anche attraverso altre modalità:
richiedendo un'integrazione con basi dati esterne via FTP;
sviluppando un'integrazione con i tuoi sistemi grazie alle nostre API;
sfruttando i nostri web services;
Sei uno sviluppatore? Crea, testa e pubblica le tue integrazioni
Attiva la tua piattaforma sviluppatore per poter creare, sviluppare e testare le integrazioni tra i tuoi sistemi e la piattaforma di MailUp. Potrai decidere in qualsiasi momento se tenere l’integrazione privata, solo per te o la tua azienda, oppure condividerla con gli altri clienti MailUp. Prima della pubblicazione, il nostro team di sviluppo interno verificherà ancora una volta la tua integrazione e, in seguito all’esito positivo del test, ne darà visibilità nella pagina Integrazioni e sul nostro sito.
La piattaforma di sviluppo è gratuita, con un limite al numero di invii effettuabili, e permette di simulare l’uso di tutte le funzioni della piattaforma.