La categoria di filtri Engagement, disponibile solo per chi ha attivato l'opzione aggiuntiva Filtri di Engagement o l’opzione per la visualizzazione dei Report di engagement, consente di segmentare i destinatari in base al loro grado di engagement. Ad esempio, creando un filtro "Clienti poco attivi" puoi creare un'email con un codice promo così da risvegliare l'interesse dei tuoi clienti.
Vediamo nello specifico quali condizioni puoi utilizzare e qual è il loro significato:
Etichetta | Descrizione | |
|---|---|---|
Non raggiungibili | Il destinario ha fatto registrare un bounce (errore di recapito)Escluso | Il numero di campagne nell'ultimo periodo è insufficiente per un calcolo statistico valido. |
Nuovo | Non ci sono ancora informazioni sul rating perchè è la prima volta in cui vengono raggiunti da un invio | |
Non attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement estremamente basso, è un contatto che non interagisce con le campagne che riceve | |
Poco attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement basso, è un contatto che interagisce raramente con le campagne che riceve | |
Attivo | Il destinatario ha dimostrato un grado di engagement medio, è un contatto che spesso compie azioni sulle campagne che riceve | |
Molto attivi | Il destinatario ha dimostrato un alto grado di engagement, è un contatto che compie attività in maniera consistente sulle campagne |
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