Panorámica
La plataforma te ofrece una nueva funcionalidad para crear en pocos minutos series de mensajes automáticos, basados en datos personales o en la actividad de los suscriptores.
- Escoge un evento que desencadena el flujo
- Crea un flujo de emails automáticos usando la interfaz drag & drop
- Añade condiciones de segmentación usando grupos y/o filtros, o restricciones de fecha y hora (fecha de blackout)
- Chequea las estadísticas en tiempo real o crea reportes agregados para ver estadísticas detalladas.
Casos de uso
- Enviar emails de bienvenida personalizados basados en las preferencias expresadas por los destinatarios durante la suscripción
- Enviar una serie de emails de bienvenida después de la suscripción para presentar tu empresa y tus productos o servicios
- Crear flujos de emails sobre temas de interés para tus suscriptores
- Enviar un email de feliz cumpleaños a tus suscriptores y un regalo para esta ocasión
- Enviar campañas automatizadas basadas en los datos de ecommerce (fecha de la última orden, total de compras en el último año, carrito de compras abandonado...)
- Contactar a tus suscriptores según su interacción con los mensajes que les enviaste (por ejemplo, seguimiento personalizado a los que abrieron el último email, o cliquearon en cierto enlace)
Usa campos de destinatario para crear flujos mejores
Para aprovechar del potencial de los flujos de trabajo, te sugerimos que configures los campos de destinatario que tengas vacíos. Puedes llenar esos campos:
- añadiéndolos durante la importación
- pidiéndolos a tus suscriptores en formularios de suscripción o más tarde en formularios de actualización de perfil
- usando una de nuestras integraciones nativas con aplicaciones externas
- requeriendo una integración FTP con tus sistemas
- desarrollando una integración con una aplicación externa usando nuestras API
Flujos de trabajo y tareas: cómo usar ambos
Si creas una tarea con las mismas condiciones iniciales de un flujo de trabajo, el flujo de trabajo podria no funcionar. Para evitar este problema, tienes que crear o un flujo de trabajo o una tarea para enviar un mensaje cuando se verifica cierta condición, pero no ambos. Obviamente puedes usar flujos y tareas al mismo tiempo cuando tienen diferentes propósitos, pero no cuando el propósito es el mismo.