Estadísticas de entregabilidad
La sección Estadísticas > Entregabilidad brinda información detallada sobre la tendencia de las campañas y el nivel de compromiso de los destinatarios.
Hay cuatro secciones:
- Tendencia de aperturas de mails
- Tendencia de clics en los mails
- Tendencia en los principales proveedores de mail
- Tendencia de compromiso
Información general
- Los reportes están divididos por día. Se muestran solamente los días donde se ejecutó al menos un envío. El detalle de cada envío se puede ver seleccionando cada una de las barras.
- Sólo se muestran envíos a un mínimo de 50 destinatarios. Por lo tanto, por lo general no aparecen los envíos transaccionales.
- Aperturas y clics son únicos.
- Hay dos valores en el eje Y. El de la izquierda se refiere a las barras, mientras el de la derecha se refiere a las líneas.
- Frequencia de actualización: Las estadísticas se actualizan una vez por día, con datos que se refieren al día anterior.
Aplica filtros
Los reportes se pueden filtrar por fecha, asunto, notas del mensaje, y un rango de destinatarios (mínimo 50) de un proveedor de mail (ej. Gmail).
Tendencia de compromiso
La tendencia de compromiso muestra una panorámica sobre el nivel de actividad de la base de datos. Por cada día en que se realizó al menos un envío, el gráfico divide los destinatarios entre muy activos, activos, menos activos, inactivos y nivel de rebotes, brindando el dato de tasa de apertura también para evaluar una eventual correlación entre aperturas y nivel de engagement.
| Valor | Descripción |
|---|---|
| Rebote | El destinatario ha generado varios rebotes |
| Nuevo | Aún no hay información para procesar (no se han realizado envíos) |
| Inactivo | El destinatario está inactivo |
| Menos activo | El destinatario tiene un bajo nivel de engagement o es nuevo y hubo muy poca actividad hasta ese momento |
| Activo | El destinatario tiene un nivel de engagement intermedio, cumple acciones con las campañas que recibe con buena frecuencia |
| Muy activo | El destinatario tiene un alto nivel de engagement, constantemente ejecuta acciones sobre las campañas que recibe. |
Tendencia de apertura de mails
El gráfico de tendencia de aperturas permite visualizar:
- cantidad de aperturas por día (parte verde della barra) y cantidad de envíos (la barra entera)
- tasa di apertura (línea azul)
- variación de la tendencia en la tasa de apertura en el marco de tiempo analizado (línea violeta)
Seleccionando un día específico es posible acceder al detalle de cada envío con su correspondiente cantidad de envíos, cantidad de clics y de aperturas
Tendencia de clics en los mails
Il gráfico de tendencia de clics permite visualizar:
- cantidad de clics por día (parte verde della barra) y cantidad de envíos (la barra entera)
- tasa di clics (línea azul)
- variación de la tendencia en la tasa de clics en el marco de tiempo analizado (línea violeta)
Seleccionando un día específico es posible acceder al detalle de cada envío con su correspondiente cantidad de envíos, cantidad de clics y de aperturas
Tendencia en los principales proveedores de mail
Este gráfico muestra la tendencia en los 4 proveedores proncipales basado en los datos de envíos en la plataforma.