Score delle Performance

 

Introduzione 

Lo score delle performance rappresenta un indicatore chiave di successo per le campagne email dei nostri clienti. Questo documento fornisce una panoramica di come viene calcolato lo score confrontando l’open rate (OR) di un cliente specifico con i benchmark aziendali. 

Open Rate (OR) 

L’OR è misura la percentuale di email aperte rispetto al numero totale di email inviate.

Un OR elevato indica un alto livello di engagement dei destinatari e, di conseguenza, una campagna email di successo. 

Calcolo dello Score 

Lo score delle performance si basa su un confronto tra l’OR di un cliente specifico e i benchmark stabiliti dall’azienda. I benchmark sono calcolati utilizzando gli OR dei nostri migliori clienti, garantendo così la comparazione con uno standard di eccellenza. 

Specificità del Calcolo 

L’OR viene calcolato raggruppando e confrontando i mailbox provider omogenei in quanto a filtri antispam. Questo permette di avere una valutazione più accurata e comparabile. I gruppi includono: 

  • Google (indirizzi @gmail.com e @googlemail.com)

  • Microsoft (hotmail.com, hotmail.it, msn.com, outlook.it ecc.)

  • B2B (domini aziendali)

  • Provider che utilizzano Cloudmark (aruba, tiscali, fastweb e molti altri)

  • Altri provider (quelli che non rientrano nei criteri sopraelencati)

 

benchmark_isp.png
Esempio di comparazione effettuata dal sistema di scoring.

 

Conclusione 

Lo score delle performance è uno strumento essenziale per valutare l’efficacia delle campagne email. Attraverso un calcolo accurato e personalizzato, i nostri clienti possono ottenere un feedback prezioso per ottimizzare le loro strategie di marketing.