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El informe de actividad proporciona datos sobre cómo los destinatarios interactuaron con el mensaje , agregando todos los datos a lo largo del historial del mensaje.



Aquí está la información disponible:

  • Detalles del mensaje: Asunto, ID del mensaje, primera fecha de envío, última fecha de envío, etiquetas asociadas (si están presentes) y cuántas veces se envió el mensaje (con un enlace a la lista de envíos).
  • Destinatarios seleccionados: el número total de destinatarios obtenido al sumar el número de destinatarios de cada envío.
  • Entregado: el número total de emails entregados efectivamente y la tasa de entrega.
  • Rebote: el número agregado de rebotes.

Hagamos un resumen de las métricas disponibles para un mensaje.


Aperturas

  • % Aperturas bajo privacidad: Este porcentaje indica quién recibió el mensaje en Apple Mail desde móvil o escritorio, sobre el total de envíos. Haga clic en "Calcular" para verlo
  • Tasa de apertura única para el mensaje, calculada sobre emails entregados
  • Aperturas son la suma de todas las aperturas únicas registradas para cada envío (al ser un número agregado, también incluye estadísticas que ya no están disponibles a nivel de destinatario). Por ejemplo, un destinatario que recibió el mismo mensaje dos veces y abrió ambos eventos, se contará dos veces en las aperturas. El número de apertura también incluye destinatarios que abrieron sin descargar imágenes, que se detallan a continuación como sin imágenes.
  • Aperturas totales son la suma de cada actividad abierta por los destinatarios del mensaje
  • Aperturas por segmento es un enlace a una página donde puede obtener datos abiertos ordenados por filtros de destinatarios


Clics

  • CTR: Porcentaje de clics único para el mensaje, calculado sobre correos electrónicos entregados
  • CLICS: son la suma de todas las aperturas únicas registradas para cada envío (al ser un número agregado, también incluye estadísticas que ya no están disponibles a nivel de destinatario). Por ejemplo, un destinatario que recibió el mismo mensaje dos veces e hizo clic en ambos eventos, se contará dos veces en los clics. 
    Es posible visualizar los datos de aperturas bajo privacidad, desde Apple Mail. Haga clic en "Calcular" para ver los datos.
    Los datos de apertura también incluyen aquellos que abrieron sin descargar las imágenes - detalle disponible justo debajo del encabezado "de los cuales Sin imágenes".
  • Total de clics: son la suma de cada actividad de clics por parte de los destinatarios del mensaje.
  • Clics por segmento: son un enlace a una página donde puede obtener datos de clics ordenados por filtros de destinatarios


Desuscripción

  • Tasa de desuscripción del mensaje, calculada sobre correos electrónicos entregados
  • Desuscripciones: es el número de destinatarios que cancelaron la suscripción directamente de este mensaje.
  • Quejas de abuso: son un tipo específico de cancelación de suscripción, que ocurre cuando un destinatario informa una queja de spam al proveedor de correo electrónico. 
  • Compartidos: es la suma de clics en los enlaces especiales "Social share" y "Enviar a un amigo"

La última parte del informe de actividad contiene:

  • Tendencias de actividad: seleccionando un periodo que va desde los últimos 10 / 30 / 90 días o un período personalizado para ver las tendencias de aperturas y clics. 
  • Rebotes: seleccionando un período que va desde los últimos 10 / 30 / 90 días o un período personalizado para revisar el detalle de direcciones de email con rebotes.
  • Filtros y grupos seleccionados para el último envío
  • Detalles sobre el remitente utilizado para el último envío


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